实体经济是经济发展的根基。近年来，东湖区深耕“放管服”改革，以高效暖心便民的政务服务解难题、办实事；同步推进滨江消费场景提质升级，激活夜间经济新动能，双轮驱动擦亮营商环境底色，为实体经济高质量发展注入强劲活力。

　　日前，在东湖区政务服务中心窗口，前来办理卫生许可证的酒店经营负责人杨耀，切身感受到了改革带来的变化。他原本做好了“材料一大摞、来回跑几趟”的准备，没想到窗口一趟办结、现场即取。“原以为办理卫生许可证流程复杂、环节繁多，没想到如今材料精简、现场即办，工作人员耐心细致，疑难之处讲解得清清楚楚。”杨耀说，材料少了、跑腿少了，开店筹备的节奏也跟着快了起来。

　　据介绍，东湖区政务服务窗口通过精简材料、压缩时间，将原本法定20个工作日的高频审批事项优化为当场办结、即办即取。同时，窗口全面启用数据共享核验，依托政务大数据自动调取证照信息，避免企业群众重复交材料，真正实现少跑腿、减材料。

　　“群众来办事，最怕流程不清、材料不齐，或者遇到跨部门协调的难题。我们会上前一步，能当场解决的当场解决，需要对接跟进的负责到底，让群众少跑腿、不跑腿，把服务真正做到群众心坎里。”东湖区政务服务中心相关负责人说。

　　暖心服务换来群众真心点赞。今年以来，东湖区卫生健康委政务服务窗口已累计收到企业群众自发手写表扬信30多封，始终保持行政审批零收费、服务群众零投诉的良好态势。同时，累计对4家轻微违规企业依法不予行政处罚，免罚金额3000元；常态化开展法治普法服务85次，惠及辖区60余家企业，帮助经营主体规范经营、规避风险。这一系列便民利企柔性监管举措，切实打通了政务服务“最后一公里”。

　　“优化营商环境，关键在于精准服务、主动服务、温情服务。”东湖区卫生健康委相关负责人表示，窗口工作人员和执法人员跳出固有工作思维，主动向前一步，持续深化“放管服”改革，精简审批流程，创新便民举措，推行柔性执法，既保证政务服务高效便捷，也让监督执法有温度、有力度。下一步，东湖区将持续升级互联网政务服务模式，迭代优化服务举措，持续擦亮卫健政务服务品牌。

　　江风拂面，灯火璀璨。沿江中大道上，一家主打年轻休闲业态的江边特色餐饮商铺“晚柠”依托优质滨江环境顺势成长，凭借独特的江景视野、清新的消费氛围，精准贴合青年群体消费需求，迅速成为老城滨江新晋网红打卡点。

　　“我们主打的是滨江休闲、轻松治愈的消费氛围。这几年东湖区大力打造‘夜东湖’文旅消费圈，像我们这样的特色小微商户也有优惠政策落地，江边环境和夜间配套不断升级，片区消费氛围越来越好。有稳定靠谱的营商环境作支撑，来打卡的年轻人越来越多，我们也就安心扎根在这里，用心把特色经营做好。”“晚柠”主理人罗强说。

　　东湖区持续对滨江沿线景观步道设施及夜间环境进行提质升级，打造干净整洁、舒适宜居、氛围感十足的滨江消费场景。优质营商环境让特色小店安心经营、稳步发展，老城夜间经济业态更加丰富多元，形成环境聚人气、人气带消费、消费促活力的良性循环。

　　夜色渐浓，江畔人流渐密。游客邓嘉恒专程前来打卡：“江景视野开阔，环境干净舒服，小店氛围感十足。晚上来吹吹江风、放松休闲，体验感很好，很适合年轻人夜游打卡。”

　　当前，南昌市正推动全国消费“三新”试点城市建设，东湖区以此为契机，从单点活化走向全域布局：做厚文旅体商融合，升级蛤蟆街、大士院、长旅都市方舟等夜间载体，让烟火气接住大客流；做强武商MALL重奢核心，招引高能级首店旗舰店，布局智能穿戴、人形机器人等科技消费新体验。与此同时，依托城市更新推动胜利路步行街“南段赣风国潮、中段共创体验、北段文化展演”三段式重构，串联红色旧址，联动滕王阁、八一广场打通老城文旅闭环；并以“商圈+街区+社区”多层次矩阵，做实一刻钟便民生活圈、老字号活化与促消费政策供给，把历史资源、商业载体和民生配套拧成一股绳，打造具有南昌辨识度的高端消费地标。

　　“下一步，我们将紧扣‘三新’试点建设任务，压实项目推进闭环管理，强化业态招引与政策落地，持续迭代消费业态场景，放大地标商圈街区集聚效应，为南昌高质量发展贡献东湖力量。”东湖区商务局副局长唐强说。